Jogi dokumentum
Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2026. március 1.
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a MAO (a továbbiakban: Szolgáltató) által a https://maotextil.com weboldalon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza.
A Webáruház használatával, illetve megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
2. Szolgáltató adatai
A Szolgáltató részletes adatait az Impresszum oldalon találja.
3. A szerződés tárgya
A Szolgáltató a Webáruházban feltüntetett termékeket értékesíti a Vásárlók részére. A termékek leírása, ára és egyéb jellemzői a termék adatlapján találhatóak. A feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27%-os általános forgalmi adót (ÁFA).
4. Megrendelés és szerződéskötés
A Vásárló a kívánt termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, és leadja a megrendelést.
A megrendelés leadása ajánlattételnek minősül, amelyet a Szolgáltató a visszaigazoló e-mail küldésével fogad el. A szerződés a visszaigazoló e-mail kézbesítésével jön létre.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést visszautasítsa, ha a termék elfogyott, az ár hibásan került feltüntetésre, vagy egyéb, a teljesítést akadályozó körülmény merül fel.
5. Árak és fizetési feltételek
A Webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t. A szállítási költség a termékek árán felül kerül felszámításra, amelynek mértéke a választott szállítási módtól függ.
A Vásárló a megrendelés leadásakor választhat a rendelkezésre álló fizetési módok közül.
6. Szállítás
A Szolgáltató a megrendelt termékeket a Vásárló által megadott szállítási címre kézbesíti a választott szállítási szolgáltató közreműködésével. A szállítási idő általában 2-5 munkanap, amelyről a Vásárló e-mailben értesítést kap.
7. Elállási jog
A Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) kell közölni a Szolgáltatóval.
Az elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is.
A Vásárló köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
Az elállási jog nem illeti meg a Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ában meghatározott esetekben (pl. olyan termék esetében, amely a Vásárló személyéhez igazított, illetve méretre szabott).
8. Szavatosság, jótállás
A Szolgáltató a Ptk. és a vonatkozó jogszabályok szerint szavatosságot vállal a termékek minőségéért. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a jogszabályokban meghatározott jogokkal élhet (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás).
9. Panaszkezelés, jogérvényesítés
A Vásárló panaszát e-mailben vagy postai úton közölheti a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogvitát nem sikerül rendezni, a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat. Az online vitarendezési platform elérhetősége: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a Webáruházban történő közzététellel lép hatályba.